Detalles de las preguntas frecuentes

¿Debo esperar siete o 30 días antes de informar un problema?

Respuesta completa

No. Esos son puntos de control de revisión opcionales, no períodos de espera ni ventanas de elegibilidad para reabastecerse. Plantee un problema cuando lo note y verifique las condiciones de compra de inmediato, especialmente cuando la elegibilidad para recargar tiene un límite de tiempo. Mantenga las observaciones fechadas junto con la referencia de su pedido SMM Africa para ayudar a explicar la inquietud.

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