Détail de la FAQ

Que dois-je vérifier avant de partager un enregistrement de commande avec un client ?

Réponse complète

Vérifiez la référence de la commande, la cible, le service, la quantité, l'horodatage et le statut. Le téléchargement du résumé client exclut votre prix d'achat et les notes internes, mais la cible peut toujours identifier une personne ou un compte. Partagez-le uniquement avec le destinataire prévu. Ne transmettez pas de clés API, d'identifiants de fournisseur, de conversations d'assistance privées ou de détails de paiement sans rapport.

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