Réponse complète
Indiquez ce qui est connu : la référence de la commande, l'état actuel du rapport, ce que vous avez observé et la prochaine étape de révision. Distinguer une demande envoyée d'un résultat confirmé. Donnez un point de contrôle de mise à jour que vous pouvez respecter, sans inventer de délai de livraison. Séparez tout remboursement client d'une demande d'un fournisseur ou d'une décision de crédit de portefeuille.