Détail de la FAQ

Comment évaluer un service au-delà de ma première commande ?

Réponse complète

Comparez vos expériences à différentes dates et pour différentes quantités. Conservez l'identifiant du service, les références des commandes, vos observations sur la livraison et les éventuelles résolutions apportées par l'assistance. Les fiches de commande SMM Africa vous donnent une référence pour chaque achat. Plusieurs expériences documentées apportent davantage de contexte qu'une seule commande réussie, sans pour autant garantir le résultat suivant.

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