Détail de la FAQ

Que dois-je faire lorsqu'une mise à jour de support promise est en retard ?

Réponse complète

Répondre au cas ou à la conversation existante avec sa référence et la mise à jour que vous attendiez. Ajoutez toute nouvelle preuve et demandez la prochaine étape actuelle. Un point de contrôle d'examen ne constitue pas un délai de livraison garanti. Tenez votre client informé de l'incertitude plutôt que de supposer que le silence signifie l'achèvement ou le rejet.

Étapes suivantes utiles

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