Les statuts de commande affichent la progression. En attente ou en traitement signifie généralement que la commande est en file d'attente ou en cours de vérification ; En cours signifie que le travail a commencé ; Terminé signifie qu'il est marqué comme terminé ; Partiel signifie que la quantité livrée est inférieure à la quantité commandée ; Annulé signifie qu'il n'a pas eu lieu ou qu'il a été arrêté. Ces labels ne prouvent pas la qualité ou la rétention ; comparez la quantité, les frais ou l'ajustement du portefeuille, les conditions de service et la réponse de l'assistance.
Détail de la FAQ
Que signifient les statuts de commande dans le panneau SMM ?
Comment lire un statut
- Statut
- Un enregistrement du fournisseur, pas un résultat garanti.
- Contexte de la commande
- La quantité livrée et les ajustements du portefeuille ajoutent du contexte.
- remboursements ou recharges
- L'éligibilité dépend de la liste, du statut, de la politique et de l'examen de l'assistance.
Réponse complète
Étapes suivantes utiles
Pour approfondir ce sujet
Examinez le flux de travail de commande
Découvrez comment les cibles, les enregistrements et les mises à jour de commande s'articulent.
Lire la politique de remboursement actuelle
Vérifiez les limites de la politique avant d'accepter un remboursement ou un crédit de portefeuille.
Contacter l'assistance
Incluez l'ID de commande lorsqu'un statut ou un ajustement doit être examiné.