Détail de la FAQ

Quelle est la différence entre un paiement en attente, expiré et échoué ?

Réponse complète

En attente signifie que la validation n'est pas résolue. Expiré signifie que la fenêtre de candidature est terminée ; échoué signifie que le paiement est enregistré comme échoué. Ces étiquettes à elles seules ne permettent pas d'établir ce que votre banque a déduit. Veuillez vérifier le paiement original et votre banque ou portefeuille mobile avant de lancer une autre tentative. Un délai d'attente n'est pas une autorisation de supposer qu'aucune charge n'a eu lieu.

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