Salio la pochi linalokosekana linahitaji ukaguzi wa hali, si malipo ya pili ya mara moja. Mkoba wako wa benki au simu ya mkononi na akaunti yako ya SMM.Africa hufafanua sehemu tofauti za shughuli hiyo hiyo. Weka rekodi zote mbili hadi uelewe kilichotokea.
Anza na malipo ya awali
Fungua historia ya Malipo katika Ongeza Fedha. Tafuta rejeleo linalolingana na kiasi, sarafu na wakati wa jaribio lako. Panua maelezo yake na utumie chaguo la kuangalia hali inapopatikana. Kukagua malipo yaliyopo hakuanzishi malipo mapya. Ikiwa mbinu haiwezi kuangaliwa hapo, tuma rejeleo lake kwa usaidizi.
Inasubiri inamaanisha kuwa uthibitisho haujatatuliwa. Muda wake umekwisha inamaanisha kuwa dirisha la ombi limeisha. Imeshindwa inamaanisha kuwa malipo yamerekodiwa kuwa hayajafaulu. Muda wa kuisha hauthibitishi kuwa mtoa huduma wako hakuchukua pesa. Angalia malipo au ubadilishaji katika rekodi yako ya benki au pochi ya rununu pamoja na hali ya kidirisha.
Ikiwa pesa zilikatwa
Wasiliana Usaidizi wa SMM.Africa pamoja na marejeleo ya malipo, kiasi, sarafu, muda wa malipo na risiti iliyorekebishwa. Eleza salio la pochi lililokosekana. Usitume PIN, nenosiri, msimbo wa mara moja au nambari kamili ya kadi. Endelea katika mazungumzo yale yale ili ushahidi wa awali ukae pamoja.
Kabla ya kujaribu mbinu nyingine
Iwapo jaribio la awali halikufanikiwa na umehakikisha kuwa hukutozwa, kagua mbinu zinazotolewa kwa sasa kwa akaunti yako. Njia tofauti huunda malipo tofauti. Ikiwa rekodi yoyote itasalia kuwa wazi, omba usaidizi kuchunguza kabla ya kuidhinisha malipo mengine. Kubofya mara kwa mara hakusuluhishi malipo yasiyo ya uhakika.
Fanya amana inayofuata iwe rahisi kupatanisha
Angalia sarafu ya malipo, vikwazo vya njia, makadirio ya salio la pochi, na ada za mwisho kabla ya kuidhinishwa. Ufadhili wa mkoba hautoi agizo. Hifadhi uthibitisho wa mwisho wa malipo na ulinganishe na salio lililorekodiwa. Kwa hatua mahususi za M-Pesa, soma Mwongozo wa ufadhili wa M-Pesa. Historia ya malipo ya SMM.Africa inakupa marejeleo ya kazi kutoka; risiti yako ya opereta hutoa upande mwingine wa hundi.